Каналы направления обращения в АО Новосибирскэнергосбыт
Для повышения качества Вашего обслуживания мы перешли на безопасные и структурированные каналы коммуникаций – МП "Платосфера", личные кабинеты (физических и юридических лиц) и информационный сайт компании (для представителей органов власти, подрядчиков), которые позволят:
- Вам максимально просто и удобно сформировать обращение, которое автоматически будет назначено на ответственное подразделение компании, исключая процедуру верификации, которая была необходима при получении обращения с электронной почты
- Нам максимально оперативно и качественно отрабатывать Ваши обращения, а также вести аналитику в целях улучшения качества предоставляемых нами сервисов
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ – это комфортное и оперативное решение всех вопросов в дистанционном формате в режиме 24/7
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
 Специальный раздел на информационном сайте компании для представителей органов власти |
 Специальный раздел на информационном сайте компании для восстановления пароля от личного кабинета юридического лица |
Россия, 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32, АО "Новосибирскэнергосбыт"
Получить необходимую информацию, без обращения в компанию, Вы можете:
- Для Клиентов (физические лица) – раздел информационного сайта компании "Вопросы и ответы"
- Для Клиентов (юридические лица) – раздел личного кабинета «Задать вопрос». При выборе темы и подтемы обращения Вам будет предложен список часто задаваемых вопросов наших Клиентов и ответов на них
С уважением и заботой о Вас,
команда АО Новосибирскэнергосбыт